РУС
ENG
на главную
написать письмо
карта сайта
  Гофра  
   
Опрос /
Главная Опрос

Опрос

Уважаемые господа!

Одним из условий стабильной работы нашего предприятия является полная информация об удовлетворённости потребителей нашей продукцией.
Просим Вас заполнить прилагаемые анкеты и оценить качество нашей с Вами совместной работы.
Данный опрос клиентов нацелен на повышение качества наших услуг.
Мы надеемся, что наше сотрудничество позволит повысить доверие друг к другу и укрепит дальнейшее партнёрство.

Заранее благодарим Вас за помощь!

1. Восприятие ООО ПО «ГОФРА» Значение показателя Оценка показателя по
5-ти бальной шкале
не важен имеет значение основной показатель
1.1. Имидж предприятия 1 2 3 4 5
2. Оценка удовлетворённости деятельностью ООО ПО «ГОФРА» Значение показателя Оценка показателя по
5-ти бальной шкале
не важен имеет значение основной показатель
2.1. Компетентность в области производства гофроупаковки 1 2 3 4 5
2.2. Понимание целей клиента и мобильность в решении проблем 1 2 3 4 5
2.3. Удовлетворённость условиями, сроками поставок и выполнением обязательств 1 2 3 4 5
2.4. Удовлетворённость ценой и условиями оплаты 1 2 3 4 5
3. Оценка удовлетворённости качеством продукции Значение показателя Оценка показателя по
5-ти бальной шкале
не важен имеет значение основной показатель
3.1. Стабильность качественных показателей в разных партиях продукции 1 2 3 4 5
3.2. Внешний вид 1 2 3 4 5
3.3. Геометрические размеры 1 2 3 4 5
Если вы являетесь потребителем гофрированного картона пожалуйста, ответьте на вопросы 3.4-3.6. Если вы являетесь потребителем тары из гофрированного картона, пожалуйста, ответьте на вопросы 3.7-3.10.
3.4. Коробление 1 2 3 4 5
3.5. Качество склейки 1 2 3 4 5
3.6. Физико-механические показатели 1 2 3 4 5
3.7. Качество печати 1 2 3 4 5
3.8. Качество высечки 1 2 3 4 5
3.9. Качество склейки 1 2 3 4 5
3.10. Прочностные характеристики 1 2 3 4 5
4. Оценка удовлетворённости качеством упаковки Значение показателя Оценка показателя по
5-ти бальной шкале
не важен имеет значение основной показатель
4.1. Надёжность упаковки 1 2 3 4 5
4.2. Сохранность при транспортировке 1 2 3 4 5
4.3. Информация на ярлыке 1 2 3 4 5
4.4. Удобство при погрузочно-разгрузочных операциях 1 2 3 4 5
4.5. Возможность утилизации упаковки 1 2 3 4 5
5. Оценка альтернативного конкурента ООО ПО “ГОФРА» Значение показателя Оценка показателя по
5-ти бальной шкале
не важен имеет значение основной показатель
5.1. Цена продукции 1 2 3 4 5
5.2. Качественные характеристики продукции 1 2 3 4 5
5.3. Надёжность и качество упаковки 1 2 3 4 5
5.4. Качество транспортировки продукции 1 2 3 4 5
5.5. Условия и сроки поставки продукции 1 2 3 4 5
5.6. Качество обратной связи с поставщиком 1 2 3 4 5
6. Имели ли место замечания к качеству продукции за последний год (если да то какие)?
7.Что бы Вы хотели изменить для повышения Вашей удовлетворённости сотрудничеством с ООО ПО «ГОФРА»?
Наименование организации - потребителя
Ф.И.О. и должность контактного лица
Телефон/Факс:
E-mail:

On-line опрос клиентов.
 
 
Главная
  
Карта сайта
  
О компании
  
Продукция
  
Услуги
  
Контакты
  
© Производственное объединение «ГОФРА»
Все права защищены
 Создание сайтов – РБС-Дизайн
+7 495 258-18-60
123610, Россия, г. Москва,
Краснопресненская наб, д.12,
подъезд 3, оф. 1006, 1007
e-mail: sales@gofra.ru